Política de Privacidade

1. Dados coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, número de telefone, nome da empresa e cargo, quando fornecidos voluntariamente por meio de formulários de contato ou cadastro.
• Dados de uso: informações sobre como você navega em nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (coletados por ferramentas de análise).
• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional e configurações de fuso horário.
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito em nossa Política de Cookies.

2. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações e mensagens enviadas por meio de formulários de contato.
• Fornecer, operar e melhorar nossa plataforma de gestão de contratos com fornecedores.
• Comunicar atualizações relevantes sobre os serviços contratados.
• Analisar o uso do site para aprimorar a experiência do usuário.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Prisma é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você aceita cookies analíticos ou de marketing.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de uso e melhoria da plataforma.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, análise de dados, e-mail), mediante contratos que garantem a proteção dos dados.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

Todos os prestadores de serviço com acesso a dados pessoais são contratualmente obrigados a mantê-los em sigilo e utilizá-los apenas para as finalidades acordadas.

5. Transferência internacional de dados

Nossa infraestrutura é localizada em território brasileiro. Caso algum dado seja processado fora do Brasil, garantimos que isso ocorra em conformidade com os requisitos da LGPD, incluindo o uso de cláusulas contratuais adequadas ou para países com nível de proteção equivalente ao brasileiro.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Dados de formulários de contato são retidos por até 5 (cinco) anos. Dados de uso de plataforma são retidos conforme os acordos com os clientes. Após esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento previamente fornecido.
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Atendemos solicitações em até 15 (quinze) dias úteis.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui controle de acesso por perfil de usuário, criptografia de dados em trânsito e em repouso, monitoramento de acessos e ciclos regulares de revisão de segurança.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

10. Menores de idade

Nossa plataforma é destinada exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos o tratamento inadvertido de tais dados, procederemos à sua exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão é sempre indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes ativos por e-mail ou por aviso na plataforma.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 21 3548 9176
• Endereço: Rua Visconde de Pirajá 414, Ipanema, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22410-002
• Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h – 18h, horário de Brasília